1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta en Tekniko o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en la plataforma web y móvil, declarás haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés utilizar Tekniko.
2. Definiciones
- Tekniko: el marketplace operado por VCL Software LLC que conecta clientes con técnicos y empresas de servicios técnicos.
- Cliente: persona que publica un trabajo y contrata a un técnico o empresa.
- Técnico: persona individual verificada que ofrece servicios.
- Empresa: persona jurídica verificada que dispatch trabajos a un equipo de técnicos.
- Trabajo: la solicitud publicada por el cliente.
- Propuesta: la oferta enviada por un técnico o empresa al cliente.
- Tarifa de contacto: el monto que paga el cliente a Tekniko al desbloquear el contacto de un proveedor.
3. Tu cuenta
Contenido en revisión legal. La versión definitiva de esta sección será publicada antes del lanzamiento beta de Tekniko.
4. Servicios
Contenido en revisión legal. La versión definitiva de esta sección será publicada antes del lanzamiento beta de Tekniko.
Tekniko es un intermediario tecnológico. No es responsable directo de la calidad del trabajo ejecutado por los proveedores, aunque sí ofrece mecanismos de verificación (KYC) y reputación pública (reseñas) para mitigar el riesgo.
5. Pagos y tarifas
Contenido en revisión legal. La versión definitiva de esta sección será publicada antes del lanzamiento beta de Tekniko.
Modelo de cobro previsto: tarifa única de contacto (L. 50) pagada por el cliente al elegir un proveedor, y suscripciones mensuales opcionales para técnicos y empresas. Tekniko no cobra comisión sobre el monto del trabajo.
6. Verificación KYC
Contenido en revisión legal. La versión definitiva de esta sección será publicada antes del lanzamiento beta de Tekniko.
Los técnicos y empresas deben completar verificación de identidad (KYC) antes de poder enviar propuestas. Tekniko se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas con documentación insuficiente, falsificada o vencida.
7. Conducta esperada
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8. Limitación de responsabilidad
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9. Cancelación y cierre de cuenta
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10. Modificaciones
Tekniko puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación por email a los usuarios registrados, salvo que la modificación responda a una obligación legal urgente.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Contenido en revisión legal. La versión definitiva de esta sección será publicada antes del lanzamiento beta de Tekniko.
Tekniko opera el pilot en Honduras desde 2026. La ley aplicable y la jurisdicción específica serán definidas en la versión final del documento.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos Términos, escribinos a hola@tekniko.app o a través de la página de soporte.